Chargé(e) de l’Administration des Ventes - Bouskoura

 #Chargé(e) de l’Administration des Ventes - Bouskoura (transport non assuré)

Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de l’Administration des Ventes.

Mission principale :
Interlocuteur direct auprès du client, le(a) chargé(e) de l’Administration des ventes est responsable de gérer et planifier la commande client, depuis sa réception jusqu’à sa livraison. Il/Elle pilote le traitement de la commande tout au long du processus de production, assure les informations nécessaires au client et veille à ce que la livraison soit effectuée dans les délais et selon les exigences qualité de SEPALUMIC Maroc.

Principales attributions :

• Traitement des commandes clients :

  • Traiter les demandes de Pro Forma matière et produit.

  • Relancer les clients pour la validation des Pro Forma.

  • Traiter et valider techniquement les commandes.

  • Informer le Responsable Achats des besoins en stock.

  • Participer à l’établissement du planning de production (Fabrication et Laquage).

  • Piloter le traitement des commandes tout au long du processus de production.

  • Veiller à la conformité des commandes à livrer avec la commande client.

  • Initier et préparer le programme de livraison client.

  • Suivre les reliquats clients.

• Gestion de la relation clients :

  • Assurer l’information aux commerciaux.

  • Répondre aux besoins techniques (Niveau 1) des clients : Châssis simples, etc.

  • Suivre les livraisons clients.

  • Gérer les réclamations clients et les retours clients.

  • Suivre le carnet des commandes et relancer les clients pour la livraison.

  • Suivre les demandes des échantillons (Coins, châssis, etc.).

• Gestion Administrative :

  • Vérifier la solvabilité client avant de traiter la commande.

  • Veiller au non-dépassement des crédits autorisés (Avec le Commercial).

Profil recherché :

• Bac+2/Bac+3 / Bac+5 en Génie Mécanique, Génie Industriel ou Productique.

• Bon niveau en Français à l’écrit comme à l’oral. L’Anglais serait un atout.

• Aisance avec l’outil informatique.

• Une expérience dans le domaine de l’aluminium serait souhaitable, mais le poste est ouvert avec ou sans expérience.

Savoir-être :

• Bon relationnel (collègues et clients).

• Exemplarité et sens du service client (qualité de l'accueil, disponibilité, écoute, service et conseil).

• Sens de la coordination et de la communication en interne.

• Réactivité et capacité d’intervenir rapidement face aux demandes clients.

• Sens de l'initiative, capacité à proposer des améliorations et mesures correctives.

• Sérieux, calme, rigueur, ponctualité et bonne capacité de négociation (délais).

• Fibre commerciale développée.

• Capacité à gérer une charge de travail relativement importante pendant les périodes de pic.

Si vous êtes motivé(e) à découvrir l'industrie de l’aluminium dans une entreprise dynamique, envoyez votre CV actualisé en mettant en objet l'intitulé du poste à : recrutalum@gmail.com.